Маркетинг с помощью системы видеонаблюдения
Современные супермаркеты из-за достаточно большого ассортимента предлагаемых товаров и крупных масштабов торговой площади (в совокупности с недостаточной для таких территорий численностью продавцов-консультантов) становятся крайне уязвимыми для возможных краж. В таких ситуациях «покупатели», оставшись без присмотра продавца и делая вид, что заинтересованы какой-либо вещью, могут запросто срезать с нее элементы системы охраны, и вынести товар из магазина, прямо «под носом» его работников. Поэтому установка видеокамер в магазине является сегодня необходимым мероприятием для любой солидной торговой точки.
Организация маркетинга в магазине посредством системы видеонаблюдения
На сегодняшний день с помощью систем видеонаблюдения в торговых точках решаются весьма разнообразные задачи. Это, прежде всего, противодействие осуществлению краж товара покупателями, пресечение возможных мошеннических действий сотрудников магазина, контроль сервиса на объекте и оптимизация торговли, а также содействие правоохранительным органам.
Основные детали, которые необходимо принять во внимание при организации монтажа систем видеонаблюдения в магазинах:
- Нужно установить камеры над входом так, чтобы четко фиксировались лица вошедших и вышедших из помещения людей.
- Организовать наблюдение за обособленными зонами торгового объекта – примерочными, визуально отгороженными от основного помещения отделами товаров, служебными выходами и т.п.
- Отслеживать перемещение клиентов и продавцов по торговому залу.
- Контролировать площадки приемки товаров, административные помещения и парковки.
Среди положительных факторов деятельности систем видеонаблюдения, оказывающих непосредственное влияние на маркетинг магазина, можно отметить следующие достижения:
- Появляется возможность объективной посуточной оценки эффективности работы учреждения.
- Фиксируются кражи и правонарушения.
- Становится возможным обратиться с отснятым видеоматериалом в правоохранительные органы.
- Можно совместить информацию из кассового чека с картинкой видеозаписи работы кассы.
- Удобно удаленно, через интернет, наблюдать за деятельностью сотрудников объекта.
- Проще контролировать разгрузочно-погрузочные работы.
- Легче наблюдать за обстановкой на парковках магазина.
Благодаря применению дистанционного контроля деятельности торговой точки, можно наблюдать за ней в любой момент времени из удобного вам места, а также эффективно решать основные вопросы менеджмента и безопасности вашего объекта. Таким способом можно значительно снизить непредвиденные расходы магазина и существенно повысить прибыльность вашего бизнеса.
